В Смоленской области начал функционировать сервисный чат в мессенджере МАКС, который стал частью федерального проекта «Здоровье СВОих». Основная цель данного чата — предоставление оперативной помощи в вопросах, касающихся получения медицинских услуг, реабилитации, а также обеспечения техническими средствами реабилитации. Подробнее об этом можно узнать на сайте О чём Говорит Смоленск.
Данный проект был инициирован Комитетом семей воинов Отечества, основываясь на обращениях как участников специальной военной операции, так и их близких. Пользователи могут задавать свои вопросы в сервисный чат в рабочие дни с 9:00 до 19:00. Для обеспечения безопасности участников в чате запрещено размещение их персональных данных.
Губернатор Смоленской области Василий Анохин отметил важность данного сервиса, подчеркнув, что забота о здоровье защитников и их семей стоит на первом месте. Он также добавил, что это полностью соответствует задачам, поставленным президентом России Владимиром Путиным. «Качество и скорость предоставления медицинской помощи ветеранам СВО играют ключевую роль в их восстановлении. Мы стремимся использовать все доступные инструменты, включая современные цифровые технологии, для поддержки бойцов и их семей», — сказал Анохин.
По словам губернатора, участие региона в этом проекте позволит создать более внимательное отношение к участникам специальной военной операции и их семьям. Каждое обращение будет рассматриваться индивидуально, и для каждого будет найдено оперативное решение, что поможет улучшить качество жизни тех, кто служил на фронте.